ประสบการณ์ตรง

บริหารงานโดยยึดหลัก “ดาวิเนียน” และ ประสบการณ์ตรง “ชีวิต”

บริหารงานโดยยึดหลัก “ดาวิเนียน รูปแบบการบริหารของไมโครซอฟต์ได้ถูกเปรียบเทียบว่า เป็นแบบดาวิเนียน คือ ผู้ที่แข็งแกร่งที่สุดเท่านั้นที่จะอยู่รอดได้ “บทเรียนบทหนึ่งจากโลกของดาวิเนียน คือ ความเป็นเลิศของระบบประสาท ของสิ่งมีชีวิตช่วยกำหนดความสามารถ ของสิ่งนั้นในการรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงและการสามารถที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็ว ทำให้สิ่งนั้นสามารถอยู่รอด และแม้กระทั่งเจริญรุ่งเรือนได้” วิธีการบริหารของไมโครซอฟต์อาจจะดูค่อนข้างโหดเหี้ยมในบางครั้ง จี ปาสคาล ซัคคารี ซึ่งได้เขียนหนังสือ เกี่ยวกับการทำวินโดวส์ เอ็นที กว่าว่า เกตส์ใช้รูปแบบการบริหารที่ไม่เชิงว่าเป็นแบบอเมริกัน (ให้ความสำคัญต่อปัจเจกบุคคล) หรือแบบญี่ปุ่น (ลงความเห็นของส่วนรวม) แต่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเขาเอง ซัคคารีเรียกรูปแบบ นี้ว่าหัวใจการตัดสินใจที่สำคัญ ทุกครั้งของไมโครซอฟต์ บริษัท นี้อยู่ในสงครามตลอดเวลา ไม่ใช่เพียงแต่กับบุคคลภายนอก แต่กับตัวเองด้วย ความสำเร็จของไมโครซอฟต์ ขึ้นอยู่กับพนักงานที่ทุ่มเทอย่างเอาจริงเอาจังและการมีความเชื่อมั่นในผู้นำที่มีความกระตือรือร้น สก็อต วิงก์เกอร์ นักวิจับของการ์ตเนอร์ กรุ๊ป ได้กล่าวไว้ว่า… “พวกเขาจะทำทุกอย่างที่บิล เกตส์๋ บอกให้ทำ พวกเขามีความเชื่อมันในตัวบิล และบิลก็ไม่เคยทำให้พวกเขาผิดหวัง คติของบริษัทคือ บิลเกตส์ ถูกต้องอยู่เสมอ” รู้สึกขอบคุณในผลงานที่ดีทุกครั้ง ทั้งด้วยคำพูดและกระทำของเขา “ในตอนที่ผมเตรียมจะทำบริษัทให้เป็นบริษัทมหาชน ผมได้จัดการจำหน่ายหุ้นของบริษัทจำนวนมาก ให้แก่พนักงานมันคือวิธีหนึ่งที่จำทหใ้พวกเขารู้ว่า ผลงานของพวกเขามีความสำคัญอย่างไร” ในทางตรงกันข้าม “เมื่อพลิก มาอีกด้านหนึ่งของการให้รางวัลแก่ผลงานที่ดีคือ การที่จะต้องให้แน่ใจว่าพลักงานที่ไม่ได้ทุ่มเทให้บริษัท จะถูกควบคุมดูแล หรือถูกมอบหมาบหน้าที่ใหม่ให้…

Continue Reading